Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care SC VOMIX GENIUS SRL (denumită în continuare “Demarc.ro”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor săi, într-un mod transparent și conform cu legislația europeană și românească aplicabilă, inclusiv Regulamentul General pentru Protecția Datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679).

1. Informații despre Operator

  • Nume companie: SC VOMIX GENIUS SRL
  • Sediu social: Strada Constructorilor nr. 39, Sat Voievoda, Comuna Furculești, Județul Teleorman
  • Număr de ordine în Registrul Comerțului: J34/459/2020
  • Cod unic de întreprinzător (CUI): 43025661
  • Adresă e-mail: contact@demarc.ro
  • Telefon contact: +40 753 326 405

Demarc.ro este operator al datelor cu caracter personal furnizate direct de utilizatori prin plasarea comenzilor și utilizarea serviciilor oferite pe site-ul nostru.

2. Tipurile de Date Colectate

Demarc.ro colectează următoarele tipuri de date personale pentru a procesa comenzile și livra produsele:

  • Date de identificare: Nume, prenume, adresă, număr de telefon, adresă e-mail.
  • Date de autentificare: Date pentru crearea și gestionarea contului pe site (e.g., adresă de e-mail, parolă).
  • Date de tranzacții: Informații despre comenzile plasate, produsele achiziționate, modalitățile de plată utilizate.
  • Date tehnice: Adresa IP, tipul de dispozitiv, sistemul de operare, browser-ul utilizat.
  • Date colectate prin cookie-uri: Detalii despre utilizarea site-ului și comportamentul utilizatorilor pe platformă (conform Politicii de Cookie-uri).

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Datele cu caracter personal colectate sunt utilizate exclusiv în următoarele scopuri:

  1. Furnizarea serviciilor: Procesarea comenzilor, livrarea produselor și furnizarea serviciilor solicitate.
  2. Administrarea conturilor: Crearea și gestionarea contului de utilizator pe platforma Demarc.ro.
  3. Marketing și comunicări comerciale: Trimiterea de oferte, promoții sau mesaje publicitare, doar dacă utilizatorii și-au exprimat consimțământul.
  4. Analiză și îmbunătățiri: Optimizarea funcționalității site-ului, analiza datelor de trafic și comportament.
  5. Respectarea obligațiilor legale: Respectarea legislației aplicabile privind facturarea, raportarea financiară și alte cerințe legale.
  6. Prevenirea fraudei: Protejarea utilizatorilor și a platformei împotriva activităților neautorizate sau frauduloase.

4. Baza Legală a Prelucrării

Demarc.ro prelucrează datele personale în temeiul următoarelor baze legale:

  • Executarea unui contract: Pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor.
  • Consimțământul utilizatorului: Pentru trimiterea comunicărilor comerciale și de marketing (dacă este acordat).
  • Respectarea unei obligații legale: Pentru conformarea cu legislația fiscală și de arhivare.
  • Interes legitim: Pentru prevenirea fraudei, analiza traficului și îmbunătățirea serviciilor.

5. Divulgarea Datelor cu Caracter Personal

Demarc.ro poate divulga datele personale către:

  1. Furnizori de servicii: Curieri, procesatori de plăți, agenții de publicitate, parteneri de logistică.
  2. Autorități publice: Atunci când există obligația legală de a dezvălui informații.
  3. Parteneri contractuali: Numai în temeiul unui angajament de confidențialitate și exclusiv pentru scopurile prevăzute.

6. Stocarea Datelor

  • Durata de stocare:
    • Datele privind comenzile sunt păstrate timp de 10 ani, conform legislației fiscale.
    • Datele utilizate în scop de marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.
  • Locația stocării: Datele sunt stocate și procesate pe servere aflate în Uniunea Europeană.

7. Drepturile Utilizatorilor

Conform GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi privind datele personale:

  1. Dreptul de acces: Posibilitatea de a solicita accesul la datele personale deținute de Demarc.ro.
  2. Dreptul la rectificare: Corectarea datelor inexacte sau incomplete.
  3. Dreptul la ștergere: Solicitarea ștergerii datelor în anumite circumstanțe.
  4. Dreptul la restricționare: Limitarea prelucrării datelor în anumite cazuri.
  5. Dreptul la portabilitate: Transferul datelor către un alt operator, în format structurat.
  6. Dreptul la opoziție: Opoziția față de prelucrarea datelor pentru scopuri de marketing direct.
  7. Dreptul de a depune o plângere: La Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii pot contacta Demarc.ro la contact@demarc.ro.

8. Securitatea Datelor

Demarc.ro utilizează metode tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale, incluzând:

  • Criptare: Pentru transferul de date confidențiale.
  • Control acces: Accesul la datele personale este permis doar personalului autorizat.
  • Monitorizare: Sistemele sunt monitorizate pentru prevenirea accesului neautorizat.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Demarc.ro își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate, iar orice modificări vor fi afișate pe site. Continuarea utilizării site-ului implică acceptarea modificărilor.

Pentru orice întrebare sau solicitare legată de protecția datelor, contactați-ne la contact@demarc.ro.